• Agnieszka Bugaj

    Bielsko - Biała , Kraków
    EXECUTIVE COACHING BUSINESS COACHING
  • Łukasz Brzeziński

    Bydgoszcz
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Marzena Cholerzyńska

    Bydgoszcz
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Sylwia Dąbrowska-Paulewicz

    Częstochowa, Katowice, Górny Śląsk, Kraków, Warszawa
    LIFE COACHING SPORT COACHING
  • Małgorzata Chatys

    Dąbrowa Górnicza
    COACHING KARIERY LIFE COACHING
  • Magdalena Cupryszak-Szałkowska

    Grodzisk Mazowiecki
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Magda Beztroska

    Głuchołazy
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Michał Faron

    Kraków
    BUSINESS COACHING EXECUTIVE COACHING
  • Gabriela Bołoz

    Kraków
    COACHING GRUPOWY
  • Monika Chmiel

    Kraków
    LIFE COACHING
  • Ewelina Bernaciak

    Londyn
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Małgorzata Adams-Tukiendorf

    Opole
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Danuta Brzezińska

    Poznań
    COACHING KARIERY
  • Agnieszka Duda

    Poznań
    LIFE COACHING COACHING EDUKACYJNY
  • Mieszko Broniarek

    Poznań
    LIFE COACHING COACHING EDUKACYJNY
  • Jarosław Dziepak

    Poznań, Warszawa, Gdańsk, Bydgoszcz
    BUSINESS COACHING EXECUTIVE COACHING
  • Anna Baran

    Rzeszów
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Daria Drozd

    Stargard/Szczecin
    LIFE COACHING COACHING SPRZEDAŻY
  • Agnieszka Chrzanowska-Dzido

    Szczecin
    COACHING KARIERY EXECUTIVE COACHING
  • Sylwia Branczewska

    Trójmiasto
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Aleksandra Bartoszewicz-Rudzińska

    Trójmiasto
    COACHING KARIERY LIFE COACHING
  • Michał Bloch

    Warszawa
    EXECUTIVE COACHING BUSINESS COACHING
  • Barbara Bator

    Warszawa
    COACHING KARIERY LIFE COACHING
  • Mariusz Bilski

    Warszawa
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Tamara Bieńkowska

    Warszawa
    BUSINESS COACHING EXECUTIVE COACHING
  • Katarzyna Czajkowska-Łukasiewicz

    Warszawa
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Agnieszka Bloch

    Warszawa
    BUSINESS COACHING
  • Jacek Boratyński

    Warszawa
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Agnieszka Cieplińska

    Warszawa
    LIFE COACHING DIET COACHING
  • Małgorzata Czerniakowska

    Warszawa
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Paulina Cymer

    Warszawa
    LIFE COACHING
  • Monika Bukowska

    Warszawa
    COACHING KARIERY BUSINESS COACHING
  • Barbara Antoniak

    Warszawa, Jelenia Góra
    BUSINESS COACHING COACHING SPRZEDAŻY
  • Izabela Chojnacka-Naskręt

    Warszawa, Tarczyn
    COACHING KARIERY SPORT COACHING
  • Radosław Ryszard Bielecki

    Wrocław
    BUSINESS COACHING LIFE COACHING
  • Marcin Durawa

    Wrocław
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Justyna Dawiskiba-Spaleniak

    Wrocław
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Jakub Drzazga

    Wrocław
    COACHING KARIERY COACHING EDUKACYJNY
  • Monika Dziubek

    Wrocław
    DIET COACHING EXECUTIVE COACHING
  • Anna Drabek

    Wrocław
    LIFE COACHING BUSINESS COACHING
  • Agnieszka Chojnowska

    Wrocław
    BUSINESS COACHING COACHING KARIERY
  • Aleksander Drwięga

    Wrocław, Opole
    COACHING SPRZEDAŻY BUSINESS COACHING
  • Ewelina Bondyra-Łuczka

    Zamość
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Milena Chomont

    Zielona Góra
    LIFE COACHING COACHING KARIERY
  • Marlena Bierła

    Łódź
    COACHING KARIERY COACHING GRUPOWY

Beata Zawadzka "Analiza SWOT w coachingu"

2016-02-01

Kończymy cykl prezentujący możliwości wykorzystywania popularnych narzędzi jakościowych w pracy coacha. Dzisiejszy temat: Analiza SWOT. To ostatnie w cyklu proponowanych narzędzi do wykorzystania podczas sesji coachingowych, znane i stosowane w wielu dziedzinach, nie tylko w jakości. Poniższy schemat ilustruje tabelaryczną formę gromadzonych czynników wpływu, które możemy poznać i wykorzystać w działaniu. Analiza SWOT jest podstawowym elementem planowania strategicznego w marketingu czy naukach ekonomicznych .

POZYTYWNE NEGATYWNE

WEWNĘTRZNE (cechy klienta)

S mocne strony W słabe strony

ZEWNĘTRZNE (cechy otoczenia)

O szanse T zagrożenia

Nazwa narzędzia jest akronimem angielskich słów:

 

strenght (siła, moc) - S

weakness ( słabość)- W

opportunities (okazje, szanse, możliwości)- O

threats (zagrożenia) - T

Jest to bardzo rozpowszechniony schemat analizy. Najczęściej stosowany jest w bardzo uproszczonej formie, tzn. przybiera postać czterech list czynników (zwykle przedstawianych w formie tabelarycznej). Pełnia użyteczności techniki SWOT ujawnia się jednak dopiero gdy poddać cztery pozornie niezależne grupy czynników analizie wzajemnych powiązań.

Daje się łatwo zastosować w pracy coacha, przede wszystkim we współpracy z Klientem .

Okoliczności zastosowania analizy SWOT zawierają się w obszarze badania rzeczywistości oraz wyboru opcji („R” oraz „O” w odniesieniu do schematu GROW).

Zdefiniowanie mocnych stron oraz słabości pomaga w odkrywaniu i budowaniu samoświadomości Klienta. Na etapie badania rzeczywistości warto skupić się na określeniu, wynotowaniu mocnych stron. Propozycja przywołania sytuacji, w której Klient czuł się pewnie, komfortowo, był przekonany, że robił coś dobrze. Jakie fakty przemawiają za tym, że tak było. Jeśli coach jest uważny, z pewnością będzie w stanie zaobserwować, co jest mocną stroną opowiadającego. Coach ma możliwość udzielenia informacji zwrotnej Klientowi, o tym co jest jego atutem. Nieocenione będzie cytowanie Klienta i posługiwanie się jego słowami zasłyszanymi podczas tej opowieści, to wzmocni wiarygodność zdobytych informacji.

Warto porozmawiać o tym, co nasz Klient postrzega jako szanse czy możliwości. Co było dla niego szansą w przeszłości, jak wykorzystał tę szansę, co zrobiłby z nią dziś, gdyby się pojawiła itp.

Niepokoje i wątpliwości, czyli to co będzie widziane jako bariery, ograniczenia przyporządkujmy do zagrożeń.

Zgromadzenie listy czynników, będzie punktem wyjścia do przeprowadzenia analizy. Do czego będzie ona przydatna? Do zbudowania strategii zmian, których Klient poszukuje. Oraz do zaplanowania jak najbardziej korzystnych działań z punktu widzenia Klienta, jednocześnie popartych twardymi danymi, jakie możemy w procesie gromadzenia danych uzyskać. Decyzje, co Klient zrobi i w jakiej kolejności, według jakiego priorytetu- to plan działań (W), który będzie efektem wyboru opcji. Opcje pojawią się jako rezultat przeprowadzonej analizy SWOT.

Uporządkowanie czynników i ustalenie wyboru opiera się na prostym ćwiczeniu. W praktyce ćwiczenie to sprowadza się do odpowiedzi na serię pytań:

Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?

W jaki sposób możemy to zrobić, kogo i czego będziemy potrzebować ? Jakimi zasobami już dysponujemy?

Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?

Jak bardzo zdefiniowane zagrożenie waży na skuteczności naszych działań? Na ile jest istotne? Kiedy możemy je pominąć? Jak możemy zarządzać nim uwzględniając mocną stronę?

Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?

Jak wyglądała by nasza sytuacja, gdyby ograniczenia nie było? Co możemy zmienić? Co chcemy zmienić? Jak ważna jest dla nas zdefiniowana szansa? Co się zmieni, jeśli wykorzystamy tę szansę?

Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?

Jaki mamy wpływ na naszą słabość? Kiedy zauważymy, że ryzyko wzrasta? Po czym poznamy, że zagrożenie jest realne? Jak osłabić efekty zagrożenia?

Ta „runda” pytań skierowana jest na czynniki zewnętrzne (patrz tabela), czyli szanse i zagrożenia oraz ich oddziaływanie.

Powyższe ćwiczenie można też przeprowadzić w odwrotnym kierunku, tzn. dokonać analizy od zewnątrz do wewnątrz. Oznacza to, że najpierw koncentrujemy się na elementach wewnętrznych – czyli cechach Klienta (mocne i słabe strony) oraz sposób w jaki mogą wpłynąć lub wpływają na nie okoliczności zewnętrzne. Coach zada pytania:

Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?

W jaki sposób to się dzieje? Co nam daje to dodatkowe wzmocnienie? Jakie ma to dla nas znaczenie? Co się zmieni, ze wzrostem wartości tego atutu?

Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?

Jeśli wykorzystamy tę szansę, jak potraktujemy naszą słabość? Jak będzie wyglądać nasze życie, praca, relacje jeśli zniwelujemy daną słabość? Co możemy zrobić, żeby jak najlepiej zagospodarować pojawiającą się szansę?

Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?

Jaki wpływ może mieć osłabienie mocnej strony? Jak sobie z tym poradzimy? Jaki mamy pomysł na obronę tego atutu? Jaki mamy na to wpływ?

Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość?

Co się stanie, jeśli nastąpi zagrożenie? Co mamy zamiar z tym zrobić? Jak bardzo chcemy tego uniknąć? Jak zminimalizować ryzyko? itp.

Klient sam dokona wyboru i podejmie decyzję, co stanowi dla niego większe ryzyko, co chciałby wybrać i od czego zacząć. Wybór zadecyduje o kształcie planu działań. Czy będziemy orientować się na wzmocnienie silnych stron i „chwytanie” szans, czy będziemy zarządzać ryzykiem i unikać zagrożeń. Niezależnie, co będzie ostateczną decyzją naszego Klienta z pewnością dużo łatwiej będzie mu dokonać wyboru będąc świadomym istnienia szans, zagrożeń, słabości i atutów.

Podsumowując prezentowany cykl: w aspekcie analizy SWOT zadajmy sobie pytania i dokonajmy takiego badania w odniesieniu do naszej pracy- pracy coacha. Co mi da znajomość i stosowanie podobnych ćwiczeń w codziennej pracy? Co jest moim atutem, jako coacha? Jaki mam feedback od Klientów?

Klika ćwiczeń do dyspozycji, prostych a jednocześnie podnoszących jakość naszej pracy to niewątpliwie punkt po stronie szans dla naszej działalności. Wiedza i umiejętność ich zastosowania stanowi punkt na liście mocnych stron. Dla tych, którzy zawodowo i biznesowo zajmują się coachingiem to również wartość dodana. Zachęcamy do poszerzania własnych zasobów, wykorzystywania szans i wzmacniania swojej pozycji w branży.